De meeste winkels die een snijmachine bezitten, gebruiken minder dan de helft van het verdienpotentieel. De automaat is prima. De opstelling is het probleem.

Het kopen van een foliesnijmachine is het makkelijke gedeelte.

Het moeilijkere deel - waar de meeste winkels het bij het verkeerde eind hebben - is waar je het neerzet, hoe je het presenteert en hoe de ruimte eromheen is georganiseerd. Een snijmachine achter de toonbank, half-verborgen door een monitor en een stapel telefoonhoesjes, is geen inkomsteninstrument. Het is meubilair.

Een goed-ontworpen snijstation daarentegen verkoopt werk voordat uw personeel ook maar één woord heeft gezegd. Klanten zien het, begrijpen wat het doet en beginnen zelf vragen te stellen.

Deze gids behandelt alles, van plaatsing tot verlichting tot de fysieke indeling van het station - de praktische beslissingen die bepalen of uw snijmachine zichzelf binnen maanden terugbetaalt of jarenlang onderbenut blijft.

 

Stap 1: Plaats de machine op een plek waar u hem werkend kunt zien

Het krachtigste wat uw snijmachine doet, is film snijden. Niet op aanvraag. Zichtbaar. In realtime, voor klanten die nog niet hebben besloten of ze de service willen.

Dit betekent dat de machine nooit met de rug naar de kamer achter de toonbank mag staan. Het moet naar buiten wijzen - zodat iemand die langs de voorkant van de winkel loopt of om een ​​andere reden aan de toonbank staat, het snijproces kan zien plaatsvinden.

Kijken hoe een machine in minder dan een minuut een precieze, model{0}}specifieke film van een rol snijdt, is een veel effectiever verkoopinstrument dan welke poster of prijslijst dan ook. Klanten die het nog nooit eerder hebben zien gebeuren, zijn vrijwel altijd nieuwsgierig. Nieuwsgierigheid is de opening.

DePurcell M40is met dit in gedachten ontworpen - dankzij zijn compacte formaat kan hij aan de voorkant van een toonbank of op een speciaal zijkastje worden geplaatst zonder de werkruimte in beslag te nemen die u nodig heeft voor andere taken.

Als uw winkelindeling geen plaatsing aan de voorkant- toestaat, is de volgende beste positie de plek waar het meeste bezoekers op natuurlijke wijze pauzeren - in de buurt van de betalingsbalie, naast de wand van uw telefoon, of naast het- meest bezochte accessoirerek.

 

Stap 2: Houd het station schoon en toegewijd

Een rommelig snijstation geeft de klant het signaal dat dit een achterkamertje- is. Een schoon, speciaal station geeft aan dat dit een professionele service is.

Het station zou één taak moeten hebben: het snijden en aanbrengen van folie. Het mag niet fungeren als laadstation, opbergplank of plaats waar het personeel spullen tijdelijk neerzet.

De praktische elementen van een goed-georganiseerd station:

• Folierollen netjes en zichtbaar opgeborgen.Als uw film op rollen wordt geleverd, monteert u deze op een kleine houder of plaatst u deze in een rek waar de klant het assortiment kan zien. Zichtbare filmvoorraad geeft aan dat u opties heeft - en opties rechtvaardigen de prijsniveaus.
• Een stof-vrij applicatieoppervlak.Zelfs een klein, schoon siliconenmatje in een neutrale kleur oogt professioneel. In de toepassingsstap beoordelen klanten de kwaliteit van de service - die ze nauwlettend in de gaten houden.
• Afval wordt uit het zicht beheerd.Filmresten en rugpapier moeten rechtstreeks in een bak onder de toonbank terechtkomen en mogen zich niet ophopen op het werkoppervlak. Een opgeruimde werkplek tijdens een knipbeurt schept hetzelfde vertrouwen als een schone keuken in een restaurant - het vertelt de klant dat je weet wat je doet.
•  

Stap 3: Gebruik verlichting om de snede zichtbaar te maken

Verlichting is het meest over het hoofd geziene element bij het opzetten van een snijstation, en het maakt een groter verschil dan de meeste winkeleigenaren verwachten.

Het snijproces is nauwkeurig. Een film die op de exacte afmetingen van een specifiek telefoonmodel wordt gesneden, is een werkelijk indrukwekkende technische operatie -, maar alleen als de klant deze duidelijk kan zien. Bij slechte verlichting is de machine slechts een doos die geluid maakt.

Een gerichte lichtbron -, een klein LED-paneel dat boven het station is gemonteerd, of een gerichte bureaulamp - doet twee dingen. Het maakt het snij- en applicatieproces duidelijk zichtbaar voor iedereen in de buurt. En het trekt de aandacht vanaf de andere kant van de winkel naar het station, net zoals displayverlichting de aandacht vestigt op producten in een winkeletalage.

Het licht hoeft niet duur te zijn. Het moet geregisseerd worden. De sfeerverlichting boven verlicht alles gelijkmatig, waardoor het snijstation in de ruimte verdwijnt. Een gericht licht op het station maakt het tot het visuele anker van dat gedeelte van de winkel.

 

Stap 4: Geef het filmbereik op het station weer

Klanten die aan de balie een beslissing nemen, profiteren ervan dat ze kunnen zien waar ze uit kiezen.

Een klein display waarop uw filmniveaus worden weergegeven: - standaard helder, mat, privacy, anti-blue ray - geeft de klant een reden om te upgraden van de standaardoptie. Zonder zichtbare weergave van opties is de standaardinstelling altijd de goedkoopste, omdat de meeste klanten ervan uitgaan dat deze beschikbaar zijn.

Het display hoeft niet uitgebreid te zijn. Een kleine stand met drie of vier gelabelde filmvoorbeelden - die elk het eigenlijke materiaal tonen met een korte beschrijving van één-regel van de voordelen ervan - is voldoende. Klanten die eenmat of privacyfilmmonsteren voel hoe de textuur het al vergelijkt met heldere film in hun hand. Die vergelijking verkoopt de upgrade voor jou.

Label elke optie eerst met het voordeel en daarna met de prijs. Niet 'Privacyfilm - $X' maar 'Blokkeert zijdelingse- kijkhoek - Privacyfilm - $X.' Het voordeel-eerste frame beantwoordt de vraag die de klant nog niet heeft gesteld: waarom zou ik meer betalen?

 

Stap 5: Zorg ervoor dat het wachten een onderdeel van de service is

Een filmknip- en applicatieservice duurt van begin tot eind één tot drie minuten. Die tijd is geen dode tijd. Het is het moment waarop de klant een oordeel vormt over de vraag of de dienst de prijs waard was.

Twee zaken bepalen hoe dat wachten wordt ervaren:

• Of de klant kan zien wat er gebeurt.Een snijmachine die buiten het gezichtsveld van de klant opereert, maakt wachten tot wachten. Een machine die ze kunnen bekijken, verandert het wachten in een demonstratie. De opstelling bepaalt welke de klant ervaart.
• Of medewerkers tijdens het proces kort vertellen.Geen verkooppraatje - één enkele zin. "We snijden het precies op jouw model, zodat het precies op elke rand past." "Deze heeft een zelfherstellende coating-, dus lichte krassen op het oppervlak verdwijnen vanzelf binnen 48 uur." Eén zin, uitgesproken tijdens het werk, verschuift de aandacht van de klant van het wachten naar de waarde.

Klanten die het proces hebben gezien en één specifiek ding hebben gehoord over wat het anders maakt, zullen erover praten. Die mond-tot-mondreclame - "ze hebben het daar op een machine gesneden, het paste perfect" - is niet iets wat een voor- voorgesneden film uit een lade kan genereren.

 

Stap 6: Voeg een eenvoudig visueel prijsmenu toe

Een gedrukt of ingelijst prijsmenu op het station neemt een probleem weg dat veel klanten ervan weerhoudt om überhaupt naar de service te vragen.

De meeste mensen vragen niet de prijs van iets waar ze niet zeker van zijn. Ze lopen er langs en gaan ervan uit dat het óf te duur óf te ingewikkeld is. Een zichtbaar menu vertelt het hen voordat ze het moeten vragen.

Houd het maximaal op drie niveaus. Eén regel per niveau, profiteer eerst. Een menu met zeven opties en kleine lettertjes in een lettertype met acht- punten wordt niet gelezen. Er ontstaat een menu met drie duidelijke lijnen en leesbare tekst.

Plaats het op ooghoogte voor iemand die aan de balie staat - en niet aan de muur achter het personeel hangt, waar een klant zou moeten vragen of iemand zich wil verplaatsen voordat hij het kan lezen.

 

De installatie die werkt

De lay-out van het snijstation die consistent converteert, heeft een paar dingen gemeen in verschillende winkelgroottes en -formaten:

• De machine is naar buiten gericht en vanuit meerdere hoeken zichtbaar in de winkel. Klanten kunnen het in werking zien, zonder dat ze gevraagd worden achter de toonbank te gaan staan.
• Het oppervlak rond de machine is schoon en toegewijd. Er staat niets op dat niet tot de filmsnijservice behoort.
• Er is gericht licht op het station. Het is het helderste punt in dat gedeelte van de winkel.
• Filmvoorbeelden worden weergegeven en gelabeld met -eerste beschrijvingen. Klanten kunnen ze ophalen en vergelijken.
• Op toonbankhoogte is een eenvoudig menu met drie-niveaus zichtbaar. Klanten weten wat er beschikbaar is en wat het kost voordat ze erom vragen.

Geen van deze veranderingen vereist een winkelrenovatie. Ze vereisen beslissingen over plaatsing, organisatie en wat waar naartoe gaat.

De machine die u al heeft - of overweegt - kan aanzienlijk meer inkomsten genereren dan de meeste winkels er momenteel uit zien. Setup is de variabele die bepaalt of dat potentieel wordt bereikt.

 

Verder lezen

Zodra uw station is ingericht, is de volgende stap het trainen van uw personeel om de niveaus effectief te presenteren. Lezen:Stop met 'alleen maar knippen' en begin met verkopen: drie hoge-conversiescripts om uw filmmarge te verdrievoudigen

Als u nog aan het beoordelen bent of een snijmachine de juiste investering is voor uw winkel, kijk dan op:Waarom uw mobiele winkel winst lekt (en hoe de Purcell H310PRO dit oplost)

Purcell-ontwerpenintelligente filmsnijmachinesvoor verkopers van mobiele apparaten - compact, nauwkeurig en gebouwd voor gebruik op -of- verkooppunten. Blader door devolledig filmassortimentof neem contact op met het Purcell-team om de juiste inrichting voor uw winkelformule te vinden.